Teropong Indonesia News
Jember – Petugas Satlantas Polres Jember menyerahkan informasi kepada masyarakat dalam program Polantas Menyapa di salah satu lokasi pelayanan pada Selasa (06/10/2026). Jember)
Satlantas Jember Pastikan Layanan STNK dan SIM Bebas Calo (Satlantas) Polres Jember memperkuat pengawasan pelayanan administrasi kendaraan dan surat izin mengemudi,
Polantas Menyapa diterapkan di Samsat Jember Timur wilayah Patrang, Samsat Jember Barat di Kaliwates, dan Pelayanan Satpas SIM Polres Jember. Petugas hadir langsung di area pelayanan untuk menyapa, mengarahkan, serta mendampingi masyarakat yang membutuhkan layanan administrasi.
Kehadiran personel di lokasi pelayanan juga bertujuan memastikan pemohon memahami setiap tahapan pengurusan dokumen kendaraan maupun surat izin mengemudi. Petugas memberikan penjelasan mengenai mekanisme resmi sehingga masyarakat dapat mengurus keperluannya tanpa bantuan pihak yang tidak berkepentingan.
Satlantas Polres Jember menempatkan edukasi sebagai bagian penting dalam mencegah praktik percaloan. Masyarakat yang memahami prosedur dan tarif resmi memiliki dasar informasi yang lebih kuat ketika mengurus STNK maupun SIM.
Kasat Lantas Polres Jember AKP Ade Andini, S.I.K., S.T.K., M.H., menekankan pentingnya penyampaian informasi mengenai Standar Operasional Prosedur (SOP) dan biaya pelayanan kepada masyarakat. Edukasi tersebut menjadi bagian dari upaya membangun pelayanan publik yang terbuka dan dapat dipahami pemohon.
Informasi mengenai biaya resmi juga membantu masyarakat membedakan tarif pelayanan yang berlaku dengan permintaan pembayaran di luar ketentuan. Satlantas Jember mendorong pemohon menggunakan jalur pelayanan resmi dan tidak menyerahkan proses administrasi kepada perantara.
Program Polantas Menyapa sekaligus menjadi langkah preventif untuk mempersempit ruang terjadinya pungutan liar. Petugas tidak hanya menjalankan fungsi pelayanan administratif, tetapi juga memberikan pendampingan kepada masyarakat selama berada di lokasi.
Pendekatan tersebut mengedepankan interaksi langsung antara petugas dan pemohon. Masyarakat dapat menanyakan tahapan yang belum dipahami kepada petugas sehingga kebutuhan informasi tidak bergantung pada pihak lain.
Prinsip zero pungli menjadi salah satu fokus dalam pelaksanaan program tersebut. Satlantas Polres Jember juga mengedepankan pendekatan humanis agar masyarakat mendapatkan pengalaman pelayanan yang tertib dan memahami hak serta kewajibannya.
PEWARTA:TOMY/YULI
About The Author
